Gestire / Configurare gli SMS

Problema di ricezione degli SMS

1) Verificare che Olga sia aggiornata
Menu (pressione prolungata sui 3 punti blu) > Aggiornamento

2) Verificare se gli SMS vengono visualizzati nell'app "Messaggi"
Menu (pressione prolungata sui 3 punti blu) > Impostazioni > SMS > Accesso agli SMS
Se gli SMS non compaiono, il problema dipende dal vostro operatore.
Se gli SMS sono visibili ma non vengono annunciati da Olga, passare al punto successivo.

3) Verificare che le opzioni RCS (Chat RCS / Funzionalità di chat) siano disattivate
Nell'app "Messaggi":
Menu (pressione prolungata sui 3 punti blu) > Impostazioni > SMS > Accesso agli SMS > Aprire le impostazioni dell'app Messaggi > a seconda del modello: 3 punti o un'icona del profilo in alto a destra > Impostazioni > (Impostazioni avanzate) > Chat RCS / Opzioni RCS / Funzionalità di chat > disattivare queste opzioni dell'operatore.

Se non trovate il parametro, contattate il vostro operatore per chiedere la disattivazione delle funzioni di chat RCS.

4) Riconfigurare Olga
Dopo aver effettuato queste verifiche, riconfigurate l'app predefinita per gli SMS:

Menu (pressione prolungata sui 3 punti blu) > Impostazioni > Altro > Applicazioni > App predefinite > App SMS
- Se avete un modello 5 o successivo: selezionate Olga
- Se avete un modello precedente: selezionate Messaggi

Se dopo queste operazioni non ricevete ancora gli SMS nell'app “Messaggi” classica, il problema proviene dal vostro piano o dal vostro operatore.

Eliminazione degli SMS

Se hai un modello 5 (Nokia) o superiore

Nei telefoni Olga è possibile eliminare gli SMS vocalmente. Per farlo:
1) Verifica di avere la versione 2.85 tramite Menu (pressione prolungata sui tre punti blu) > Aggiornamento
2) Verifica che Olga sia impostata come app SMS predefinita tramite Menu (pressione prolungata sui tre punti blu) > Impostazioni > Altro > App > App predefinite > App SMS > Seleziona Olga

Se hai un modello 3 (ZTE) o 4 (Huawei)

Nelle versioni precedenti di Olga non è possibile eliminare gli SMS vocalmente.

Puoi eliminarli tramite: Menu > Impostazioni > SMS > Accesso agli SMS

Gli SMS occupano pochissima memoria e vengono letti in ordine cronologico inverso. Pertanto, questo non compromette la consultazione o la lettura. L’abilitazione dell’eliminazione ci costringerebbe ad aprire molte vie di uscita verso il sistema base di Android, cosa che vogliamo evitare per mantenere l’utente in un ambiente controllabile.

Gestione MMS / Foto

Per maggiori informazioni sulla gestione degli MMS, ti invitiamo a consultare la pagina dedicata su photo.olga.tl.