Gérer / configurer des SMS

Problème de réception de SMS

1) Vérifiez que Olga est à jour
Dans Menu (appui long sur les 3 points bleus) > Mise à jour

2) Vérifiez si les SMS sont affichés dans l'application "Messages"
Menu (appui long sur les 3 points bleus) > Paramètres > SMS > Accès aux SMS
Si les SMS n'apparaissent pas : le problème vient de votre opérateur.
Si les SMS sont affichés ici mais ne sont pas annoncés par Olga, passez à l'étape ci-dessous.

3) Vérifiez que les options RCS (Chat RCS / Fonctionnalités de Chat) sont bien désactivées
Dans l'application "Messages" :
Menu (appui long sur les 3 points bleus) > Paramètres > SMS > Accès aux SMS > Accéder aux paramètres de l'application Messages > selon le modèle : 3 points ou une icône de profil en haut à droite de l'écran > Paramètres > (Paramètres avancés) > Chat RCS / Option RCS / Fonctionnalités de Chat > Désactivez ces options opérateur.

Si vous ne trouvez pas le paramètre, contactez votre opérateur pour lui demander de désactiver les options RCS.

4) Reconfigurez Olga
Après avoir effectué ces vérifications, reconfigurez l'application par défaut pour les SMS :

Menu (appui long sur les 3 points bleus) > Paramètres > Autres > Applications > Application par défaut > Application de SMS
- Si vous avez un modèle 5 ou supérieur : sélectionnez Olga
- Si vous avez un modèle antérieur : sélectionnez Messages

Si après cela vous ne recevez toujours pas les SMS dans l'application classique de SMS, le problème vient de votre forfait ou de votre opérateur.

Suppression des SMS

Si vous avez un modèle 5 (Nokia) ou plus

Sur les téléphones Olga, il est possible de supprimer les SMS vocalement, pour cela il faut:
1) Vérifier que vous avez la version 2.85 dans Menu (appui long sur les 3 points bleus) > Mise à jour
2) Vérifier que Olga est l'application de Gestion des SMS par defaut dans Menu (appui long sur les 3 points bleus) > Paramètres > Autres > Applications > Applications par defaut > Application de SMS > Sélectionner Olga

Si vous avez un modèle 3 (ZTE) ou 4 (Huawei)

Sur les anciennes versions d'Olga, les SMS ne peuvent être supprimés vocalement.

Vous pouvez les supprimer via : Menu > Paramètres > SMS > Accès aux SMS

Les SMS n’occupent que très peu de mémoire et ils sont lus par ordre chronologique inversé. De ce fait, cela n’empêche en rien la consultation ou la lecture de ceux-ci. L’ouverture à la suppression nous imposerait d’ouvrir beaucoup de portes de sorties vers le système de base de l’appareil Android. Ce que nous voulons éviter pour isoler l’utilisateur dans un environnement qu’il pourra contrôler.

Gestion des MMS / Photos

Pour plus d'information sur la gestion des MMS, nous vous invitons à consulter la page dédiée sur photo.olga.tl.