Recuperar los contactos de la tarjeta SIM

Por razones de buen funcionamiento, Olga no recupera automáticamente los contactos de la tarjeta SIM. Los contactos de Olga deben ser registrados con la finalidad que el reconocimiento vocal los comprenda bien y sobre todo que no haya conflicto de nombres.
Hemos constatado que las tarjetas SIM de nuestros clientes contienen a menudo numerosos errores en los nombres debido a problemas de acentos, de abreviaciones, de mayúsculas, etc..

Registrar/ Modificar/ Comprensión de nombres

Para registrar sus contactos, existen dos posibilidades:

- Vocalmente: a través la función Añadir un contacto

- A través del menú de ayuda: en “Añadir un contacto”

Si usted registra los contactos manualmente a través del menú de ayuda, le invitamos a tener especial cuidado con la ortografía. El reconocimiento vocal se basa en un diccionario español. Si hay faltas de acentos, de abreviaciones o de mayúsculas, el teléfono no podrá comprender los nombres. 

Puede que el aparato no comprenda los nombres demasiado especiales, extranjeros o con ortografía poco común. 

Ejemplo correcto: María Carmen García

Ejemplo incorrecto: MARIA G

Ejemplo correcto: François

Ejemplo incorrecto: Francois

Ver lo que el aparato comprende

Si ciertos nombres no se entienden correctamente, un ayudante puede ver lo que el teléfono comprende después de cada orden vocal. En la pantalla se encuentra el campo “He entendido”. Usted puede de esta forma modificar los nombres.

Usted puede corregir el contacto en el menú (pulsar prolongadamente los 3 puntos azules) > Lista de contactos 

Fijo y móvil/ Repetición de los nombres en la lista

Si una persona tiene dos números o si un apellido es común es común en varios contactos, le invitamos a proceder como se muestra en el siguiente ejemplo:

Ejemplo: el usuario tiene varios Martín y un Martín que tiene muchos números.
Poner:

Martín ==> Para el número de móvil de Martin al cual llama con más frecuencia

Martin Fijo o Martin Casa ==> Para el numero de la casa de Martin


Para los otros Marín, agregue el apellido y precisiones:

Martín González ==> Móvil de Martín González

Martín González Casa

Martín Rodríguez ==> Móvil de Martín Rodríguez

Martin Rodríguez Trabajo

De esta forma usted evitará la creación de puntos comunes en la palabra móvil y cuando el usuario diga “Llamar a Martín”, él no estará obligado a utilizar la palabra móvil.

Nombres extranjeros/ Nombres especiales

El aparato puede igualmente tener dificultades para comprender apellidos con sonoridad extranjera o nombres especiales que tengan una ortografía poco común.

Ejemplo: en español no existe la letra “ç” existente en el abecedario francés y que se pronuncia como “s”. Si usted tiene un contacto que se llama “Anne Françoise” es probable que Olga busque soluciones aproximativas como “Anne Frank Suarez).

Recuperar el archivo de sus contactos Olga

Para recuperar el archivo con sus contactos Olga, existen dos posibilidades:

1) Menú (presionar de forma prolongada en los 3 puntos azules) > Ajustes > Apps > Explorar > Internal storage > pulse de forma prolongada sobre el archivo contactlist.cvs > seleccione Mas… > Compartir > escoja el método para compartir que le sea más conveniente. 

2) Conectar el aparato a su computador y recuperar el archivo de contacto que se encuentra en las carpetas del aparato.