Récupération des contacts de la carte SIM

Pour des raisons de bon fonctionnement, Olga ne récupère pas automatiquement les contacts de la carte SIM. Les contacts d'Olga doivent être proprement enregistrés afin que la reconnaissance vocale les comprennent bien et surtout qu'il n'y ait pas de conflit de noms.
Nous avons constaté que les cartes SIM de nos clients contenaient souvent de nombreuses erreurs dans les noms liées à des problèmes d'accents, d'abréviations, de majuscules...



Enregistrer / Supprimer / Modifier des noms

Pour enregistrer des contacts, il existe deux possibilités :
- vocalement : via la fonction Ajouter un contact
- via le menu d’aidant : Menu (appui long sur les 3 points bleus) > Ajouter un contact

Pour modifier des contacts, il faut qu'un aidant aille dans le menu Menu (appui long sur les 3 points bleus) > Liste des contacts > Appuyez sur le contact à modifier. Il n'est pas possible de modifier un contact vocalement. Si un utilisateur veut modifier un contact vocalement, il devra le supprimer et le recréer.

Pour supprimer des contacts, il existe deux possibilités :
- vocalement : via la fonction Supprimer un contact
- via le menu d’aidant : Menu (appui long sur les 3 points bleus) > Liste des contacts > Appuyer sur le contact puis sur Supprimer 




Conseils pour l'enregistrement des noms

Voici quelques conseils pour l'enregistrement des noms :

1) Simplifier les noms au maximum


2) Eviter les pronoms
Nous recommandons de ne pas enregistrer de pronoms ou de mots de liaison tels que : le, la, les, de, du des, d', l'
Cela n'apportera aucune valeur ajoutée à la reconnaissance vocale et compliquera les noms de façon inutile. 



3) Eviter les initiales dans les noms
Nous recommandons d'éviter les noms ayant des initiales car elles pourraient créer de la confusion.
Exemple : plutôt que d'enregistrer SAMU, enregistrer le mot "Urgence"

4) Attention à l'orthographe (accents, cédilles, abréviations)
Si vous enregistrez les contacts à la main via le menu d'aidant. Nous vous invitons à faire attention à l’orthographe. La reconnaissance vocale est basée sur un dictionnaire français. Si il y a des fautes d’accents, d’abréviations, de majuscules, le téléphone ne pourra comprendre ces noms. 

Mauvais exemple : HELENE D
Mauvais exemple 2 : Hélène DUPONT

Exemple à suivre : Hélène Dupont

Mauvais exemple : Francois
Exemple à suivre : François



5) Nombreux docteurs dans votre liste
Si votre liste de contacts contient plusieurs docteurs, nous vous recommandons d'enregistrer leur nom de contact simplement avec le nom de la spécialité. Exemple : Au lieu d'inscrire "Docteur Dupont" ou "Docteur Martin" mettre "Généraliste" ou "Podologue". Cela évitera d'avoir des points communs entre les contacts.


6) Noms étrangers
L'appareil peut également avoir des difficultés à comprendre des noms à consonance étrangère ou des noms spéciaux qui auraient des orthographes peu communes. Exemple : En espagnol le "j" se prononce "r". Si vous avez un contact qui s'appelle "Michel Rojo" et que vous essayez d'appeler "Michel Rorro"



7) Un contact a plusieurs numéros / plusieurs contacts on le même prénom

Si une personne a deux numéros ou si un nom est commun à plusieurs contacts, nous vous invitons à procéder comme l'exemple suivant :

Exemple : L'utilisateur a plusieurs Martin et un Martin qui a plusieurs numéros.

Mettre :

Martin ==> pour le numéro du portable du Martin le plus fréquemment appelé

Martin Fixe ou Martin Maison ==> pour le numéro de Maison de Martin

Pour les autres Martin, ajoutez le nom de famille et des précisions :

Martin Dupont ==> portable de Martin Dupont

Martin Dupont Maison

Martin Durand ==> portable de Martin Durand

Martin Durand Travail

Ainsi vous éviterez de créer des points communs sur les mots portables. Et quand l'utilisateur dira "Appeler Martin", il ne sera pas obligé d'utiliser le mot portable.




Voir ce que l'appareil comprend

Si certains noms sont mal compris, un aidant peut voir ce que le téléphone comprend après chaque commande vocale. Il y a sur l’écran un champ « Résultat compris ». Vous pouvez ainsi modifier les noms en conséquence. Vous pouvez corriger le contact dans Menu (appui long sur les 3 points bleus) > Liste de contacts


Récupérer le fichier de vos contacts Olga

Pour récupérer le fichier de vos contacts Olga, il existe deux possibilités :

1) Menu (appui long sur les 3 points bleus) > Paramètres > Apps > Explorer > Stockage Interne > Appuyez longuement sur le fichier contactlist.csv > Sélectionnez Plus… > Partager > Choisissez la méthode de partage qui vous convient

2) Connecter l’appareil à votre ordinateur et récupérer le fichier de contact qui se trouve à la racine de l'appareil