¿Por qué eliminar el código PIN de la tarjeta SIM?

Desde el primer uso del teléfono Olga, recomendamos eliminar definitivamente el código PIN de la tarjeta SIM.

El código PIN no es adecuado para personas con discapacidad visual, personas ciegas o personas que tienen dificultades para utilizar el teclado de un teléfono. En caso de reinicio del dispositivo, puede impedir que el usuario acceda fácilmente al sistema Olga.

Una vez eliminado el código PIN, el teléfono se iniciará directamente en la interfaz Olga después de reiniciarse.

¿Cómo eliminar el código PIN de la tarjeta SIM?

Desde el teléfono Olga, vaya a:

Menú — pulsación larga en los 3 puntos azules — luego Ajustes > Otros.

Según el modelo del teléfono, el ajuste puede encontrarse en uno de los siguientes menús:

• Seguridad > Otros ajustes de seguridad > Cifrado y credenciales > Bloqueo de la tarjeta SIM > Bloquear tarjeta SIM
• Seguridad y privacidad > Otros ajustes > Seguridad > Ajustes avanzados, si aparece > Bloqueo de SIM > Bloquear tarjeta SIM
• Seguridad y privacidad > Seguridad y privacidad reforzada > Bloqueo de SIM > Bloquear tarjeta SIM

Desactive el interruptor correspondiente. El teléfono le pedirá entonces que introduzca el código PIN actual de la tarjeta SIM para confirmar la desactivación.

Importante

Es necesario conocer el código PIN para poder eliminarlo. Si no conoce el código PIN de la tarjeta SIM, contacte con el operador móvil o con la persona que le proporcionó la tarjeta SIM. Una vez realizada esta operación, el código PIN ya no se solicitará al iniciar el teléfono.

Bloqueo de pantalla

Si se ha eliminado correctamente la solicitud del código PIN de la tarjeta SIM, pero todavía se solicita un código PIN, probablemente se trate de un código añadido para el bloqueo de pantalla.

Los teléfonos Olga se configuran sin código de bloqueo de pantalla. Si aparece un PIN de bloqueo de pantalla, significa que se añadió después de la configuración inicial del dispositivo.

Para eliminarlo, vaya a:

Menú — pulsación larga en los 3 puntos azules — luego Ajustes > Otros.

Según el modelo del teléfono, vaya después a Seguridad o Seguridad y privacidad, luego a Bloqueo de pantalla.

Si la opción indica PIN, pulse Bloqueo de pantalla, confirme el código PIN actual y luego seleccione Ninguno.

Código PUK

Puede solicitarse un código PUK después de tres intentos incorrectos de introducir el código PIN de la tarjeta SIM. Si no conoce su código PUK, contacte con su operador móvil. Podrá ayudarle a desbloquear la tarjeta SIM.