Problema de reconocimiento de voz (micrófono blanco sobre fondo naranja)
Si al realizar un comando de voz después de "¿Cómo puedo ayudarte?", la pantalla se queda congelada en una pantalla naranja con un micrófono blanco sin tener en cuenta tu comando de voz (como en la imagen a continuación).
El problema que tienes no está directamente relacionado con Olga sino con una actualización de Google.
Un cuidador que ve puede realizar el siguiente procedimiento:
Si tienes un Huawei
a) Menú (pulse de forma prolongada los 3 puntos azules) > Ajustes > Otros > Aplicaciones > Aplicaciones > Seleccione Google Play Store > Inhabilitar > Inhabilitar aplicacion > Confirmar desactivación y reinstalación de la versión de fábrica
b) Presiona el círculo en la parte inferior central de la pantalla para volver a la pantalla de Olga.
c) Menú (pulse de forma prolongada los 3 puntos azules) > Ajustes > Otros > Aplicaciones > Aplicaciones > Seleccione Google > Toque los 3 puntos en la esquina superior derecha > Desinstalar actualizaciones > Confirmar reemplazar esta aplication con la version de frabrica "
d) Presiona el círculo en la parte inferior central de la pantalla para volver a la pantalla de Olga. Y realiza una prueba de reconocimiento de voz.
Si tienes un Nokia
a) Menú (pulse de forma prolongada los 3 puntos azules) > Ajustes > Otros > Aplicaciones y notificaciones > Ver las XX Aplicaciones > Seleccione Google Play Store > Inhabilitar > Inhabilitar aplicacion > Confirmar desactivación y reinstalación de la versión de fábrica
b) Presiona el círculo en la parte inferior central de la pantalla para volver a la pantalla de Olga.
c) Menú (pulse de forma prolongada los 3 puntos azules) > Ajustes > Otros > Aplicaciones y notificaciones > Ver las XX Aplicaciones > Seleccione Google > Toque los 3 puntos en la esquina superior derecha > Desinstalar actualizaciones > Confirmar reemplazar esta aplication con la version de frabrica "
d) Presiona el círculo en la parte inferior central de la pantalla para volver a la pantalla de Olga. Y realiza una prueba de reconocimiento de voz.
e) Si el problema persiste Menú (pulse de forma prolongada los 3 puntos azules) > Actualizar > Comprueba que tienes la versión 2.83
f) Si el problema persiste Menú (pulse de forma prolongada los 3 puntos azules) > Ajustes > Otros > Aplicaciones y notificaciones > Ver las XX Aplicaciones > Seleccione Servicios de Voz de Google > Toque los 3 puntos en la esquina superior derecha > Desinstalar actualizaciones > Confirmar reemplazar esta aplication con la version de frabrica "