Interagire con le chiamate audio WhatsApp con Olga



Molti di voi ci hanno chiesto informazioni sull'integrazione delle chiamate audio WhatsApp nel sistema semplificato di Olga. WhatsApp non è stato originariamente progettato per gli ipovedenti. Inoltre, gli sviluppatori di WhatsApp non permettono ad aziende terze come la nostra di interagire con il loro sistema come vorremmo. Quindi l'integrazione di questa applicazione in Olga è un po' diversa da tutte le altre e non può essere fatta con lo stesso controllo delle altre funzionalità di Olga.


Avvertenze
Questo modulo è stato sviluppato gratuitamente dal nostro team e non è incluso contrattualmente nelle funzionalità di base di Olga. Nel caso in cui l'applicazione WhatsApp subisca aggiornamenti di interfaccia o funzionali, è possibile che questo modulo non sia più funzionante. Il nostro team non fornisce supporto per questa funzione specifica.
Questo modulo consente di interagire in modo semplificato con le chiamate audio per effettuare chiamate all'estero via Internet senza dover sottostare ai costi aggiuntivi dell'operatore. Non gestisce i messaggi di testo e le videochiamate.


Prerequisiti

Whatsapp è disponibile dal modello O4. Devi installare l'ultima versione di Olga. Può controllare la versione del Suo telefono Olga in: Menù (premere a lungo sui 3 punti blu) > Aggiornamento


1) Installare WhatsApp

Per attivare il Google Play Store:
Menu (pressione lunga sui 3 punti blu) > Impostazioni > Altri > Applicazioni o Applicazioni e notifiche > Mostra tutte le xx applicazioni > Google Play Store > Attiva

Per installare WhatsApp, devi andare in Menu (pressione lunga sui 3 punti blu) > Impostazioni > App > Google Play Store > 
Apri (oppure, a seconda della versione di Android, tocca l’icona con la freccia in uscita in alto a destra per aprire l’applicazione)

Dopo questo, è assolutamente necessario disabilitare il Google Play Store.
Menu (pressione lunga sui 3 punti blu) > Impostazioni > Altri > Applicazioni o Applicazioni e notifiche > Mostra tutte le xx applicazioni > Google Play Store > Disattiva



2) Abilitare le impostazioni di accessibilità per Olga

Successivamente è necessario abilitare le impostazioni di accessibilità che permetteranno a Olga di interagire automaticamente con WhatsApp. Vada su: Menù (premere a lungo sui 3 punti blu) > Impostazioni > Altro poi a seconda del Suo modello
- o > Smart Assist > Accessibilità > Olga > Abilita per Olga
- o > Accessibilità > Olga > Abilita per Olga
Se le impostazioni di accessibilità sono limitate (grigie e non accessibili), invitiamo un assistente a rimuovere la restrizione andando su:
Menu (pressione prolungata sui tre puntini blu) > Impostazioni > Altro > App o Applicazioni > Olga > Toccare i tre puntini grigi in alto a destra e selezionare “Consenti impostazioni limitate”.


3) Notifiche

a) Attiva le notifiche per WhatsApp in Menu (pressione lunga sui 3 punti blu) > Impostazioni > Altro > Notifiche > Notifiche delle app o Impostazioni delle app > Attiva per WhatsApp.

b) Attiva l'accesso alle notifiche per Olga in Menu (pressione lunga sui 3 punti blu) > Impostazioni > Altro > Notifiche > 
(sezione Privacy) Lettura, riposta e controllo notifiche (oppure Notifiche del dispositivo e delle app, a seconda della versione di Android) > Seleziona Olga > Consenti accesso alle notifiche per Olga.


4) Configurare WhatsApp

Affinché WhatsApp funzioni, è necessario consentire all'applicazione di accedere a diverse parti del dispositivo. Vada su Menù (premere a lungo i 3 punti blu) > Impostazioni > Altri > poi a seconda del Suo modello:
- O: Applicazioni e notifiche > App Info
- Oppure: App > App poi > WhatsApp > Permessi > Consenti le seguenti impostazioni:
- telefono
- contatti
- microfono
- registro delle chiamate


5) Creare contatti WhatsApp

I contatti di Olga non sono gli stessi dei contatti WhatsApp. Non si salvano nello stesso modo.

Per salvare un contatto WhatsApp, andare in: Menu (pressione lunga sui 3 punti blu) > Impostazioni > App > WhatsApp, poi aprire una nuova chat e scegliere Nuovo contatto.

Importante: nel modulo del contatto, sotto il nome e il numero, WhatsApp mostra l'opzione "Sincronizza contatto con il telefono" (oppure "Salva sul telefono", a seconda della versione). Questa opzione deve restare attiva. Se è disattivata, il contatto esiste solo dentro WhatsApp e Olga non potrà mai vederlo né chiamarlo.

Il contatto deve essere salvato con un numero completo, preferibilmente in formato internazionale: +33 per la Francia, +34 per la Spagna, +39 per l'Italia, ecc.

È anche possibile creare il contatto direttamente nell'app Contatti del telefono: il risultato è lo stesso.

Dopo il salvataggio, attendere circa un minuto prima della prima chiamata: WhatsApp ha bisogno di questo tempo per collegare il contatto al suo account. Se Olga continua a non riconoscere il contatto, aprire WhatsApp, andare nell'elenco dei contatti, toccare i tre puntini in alto a destra e poi Aggiorna.



6) Chiamare con WhatsApp

Per chiamare con WhatsApp, bisogna dire "WhatsApp + il nome del destinatario" dopo "Come posso aiutarla?".
Esempio: "WhatsApp Jean Dupont".