Tous les avis

M Severine

avril 21, 2021
5
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Câble Magnétique Aimanté
mon mari a detruit la prise du telephone parce que pas dans le bon sens ou mal mis et avec cette prise aucun probleme de branchement merci
B Jack

nov. 22, 2020
2
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Olga Assistant vocal + 12€/mois
Cet avis concerne plus une demande spéciale que le téléphone.
Le téléphone Olga O4 est très pratique, même si l'interface utilisateur pourrait être améliorée. Et c'est là que le bât blesse ! Ayant fait part, par mail, de problèmes d'utilisation rencontrés par ma belle-mère et de suggestions pour en améliorer son ergonomie, j'ai dans un premier temps reçu une réponse "standard" sans rapport avec ma demande. Ayant insisté par un nouveau mail, j'ai aussitôt été appelé par un conseiller ! J'ai tenté de réexpliquer mon problème... sans effet aucun. Ce monsieur me rétorque que je suis le seul à rencontrer ce problème d'utilisation et que de toutes façons, aucune modification de l'interface ne peut être réalisée sans l'aval d'un comité "démocratique" (dixit l'interlocuteur) !!!
Alors, je reste calme et poli et je note que ma pauvre belle-mère très handicapée depuis un AVC profond ne peut être considérée comme un bon citoyen de cette "démocratie Olga". Après réflexion, je pense qu'acheter un mobile Huawei "classique" et paramétrer l'IHM pourrait sans doute rendre le même service, à beaucoup moins cher et surtout sans avoir d'abonnement supplémentaire à payer...
Précision : ma belle-mère parvient à appeler par la diction, mais il lui arrive souvent de raccrocher accidentellement, car elle touche l'écran en cours de communication. Je demandais donc s'il était possible de rajouter un paramètre optionnel de "raccroché" par deux appuis successifs. Ceux qui font un peu de développement informatique savent à quel point ce n'est pas "la mer à boire" ! Mais ce n'est pas possible, car pas "démocratique" selon mon interlocuteur Olga Phone !!!
Administrateur:
Bonjour Monsieur,

Depuis maintenant plus de 5 ans, nous faisons évoluer Olga suite aux retours des clients, aidants et ergothérapeutes.

Nous répertorions chaque demande d'utilisateur et ces demandes sont ensuite discutées, réfléchies avant d'allouer des ressources et des périodes de test pour celles-ci, surtout quand ces demandes touchent au fonctionnement de base du système. Votre demande a bien été répertoriée.

Exiger de notre société de développer des adaptations pour le seul besoin d'un utilisateur n'est pas envisageable.

Bien cordialement
P Emilie

oct. 23, 2020
5
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Olga Assistant vocal + 12€/mois
Après plusieurs tentatives avec d'autres produits dit "pour malvoyant" j'étais vraiment dubitative et j'avais peu d'espoir. Mais j'ai finalement trouvé le produit très adapté pour mon père âgé et atteint d'une DMLA très avancée. Avec le COVID, nous ne pouvons pas le voir et cet outil lui a redonné le moral en maintenant le contact familial. Un grand merci aux ingénieurs derrière ce produit
L Rossignol

juin 18, 2020
5
(5/5
Olga Assistant vocal + 12€/mois
Conforme aux vidéos et aux attentes. Prise en main immédiate. Satisfaite !
P de Luca

juin 13, 2020
5
(5/5
Olga Assistant vocal + 12€/mois
On avait acheté cet appareil au départ uniquement pour la fonction SMS et téléphone en pensant que ma mère aveugle. Et finalement, les autres fonctions lui servent vraiment au quotidien (Lire son courrier, la radio...). Ca lui a redonné le goût de faire des choses seule chez elle. (Utilisation depuis 2 mois)
JF Michot

mai 9, 2020
5
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Support A4 pour Machine à lire Olga
Je l'ai monté chez moi et remonté au domicile de ma mère. J'ai apprécié le montage avec le petit plan à la IKEA. 3 minute pour le monter. Très pratique et fonctionne même avec l'étui que j'ai pris en complément
F Dureperre

mai 7, 2020
5
(5/5
Câble Magnétique Aimanté
Vraiment très utile !
F Dureperre

mai 4, 2020
5
(5/5
Olga Assistant vocal + 12€/mois
La mise à jour avec la machine à lire est vraiment très réussie. Je ne m'attendais pas à ça. Ma femme peut maintenant lire son courrier seule.
Y Durand

avril 26, 2020
5
(5/5
Olga Assistant vocal + 12€/mois
Cela fait plusieurs mois que nous envisagions ce système avec mon mari pour aider ma belle mère diminuée en EPHAD. Nous avons finalement passé le cap au début du confinement imposé par le Corona virus mi Mars et cela permet à ma belle mère de ne pas être isolée. Un grand merci pour cet outil qui apporte une aide précieuse. Conforme à nos attentes
C DESMOULINS

sept. 1, 2019
5
(5/5
Olga Assistant vocal + 12€/mois
Après avoir essayé une multitude d'appareils (doro à clapet, téléphone à touche, smartivision 2 et blindshell). J'étais réticente vis
à vis de cette appareil mais il s'est avéré le seul que ma mère a réussi à prendre en main et rapidement. Le support nous a aidé à trouver des solutions pour simplifier l'usage pour ma mère qui a en plus des problèmes de vue, des problèmes au niveau des mains
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