Paramétrer un répondeur


1) Paramétrer le numéro dans information personnelle

Il n'est pas nécessaire de paramétrer un nouveau numéro pour accéder à votre messagerie vocale et votre répondeur. Il y a une catégorie réservée pour cette fonction. Il suffit d'aller dans :
Menu (appui long sur les points bleus) > Infos Personnelles

Indiquez dans le champs "Messagerie vocale" le numéro correspondant à votre opérateur.

Orange : 888
SFR : 123
Bouygue Telecom : 660
Free  : 666

Une fois que cette démarche est faite, vous pouvez simplement lancer la commande vocale "Répondeur" après la demande "Comment puis-je vous aider ?" et Olga appellera votre messagerie vocale.




2) Supprimer les messages de la messagerie vocale

Tous les opérateurs ne permettent pas de supprimer vocalement les messages vocaux. A notre connaissance, seuls Sosh et Orange ont cette fonction. Si vous êtes chez un autre opérateur, nous vous invitons à consulter le point 3 ci-dessous.




3) Accéder à un clavier lors d'un appel

Certaines sociétés ne respectent encore malheureusement pas les réglementations pour le Handicap (https://www.legifrance.gouv.fr/eli/decret/2017/5/9/ECFI1709954D/jo/texte) en ne proposant pas de plateforme téléphonique accessible à la voix. Nous n'avons pas la possibilité de vocaliser leur plateforme.

A partir du modèle O4, il est possible d'activer un clavier simplifié avec le répondeur ou lors d'un appel émis.


Avec le répondeur

Il suffit de dire "Répondeur avec clavier".

L'appareil va appeler le répondeur et afficher un clavier simplifié avec les touches 1 2 3 4 # *
- l'appui court permet d'annoncer les touches afin de permettre à l'utilisateur de tâtonner sur l'écran pour connaître la position de la touche sans la déclencher

- lorsque l'utilisateur à identifier la position de la touche, il suffit qu'il appuie longuement dessus pour la déclencher


Lors d'un appel à un contact

Cela fonctionne de la même façon que pour le répondeur comme décrit ci-dessus. Mais il faut :

1) au préalable que le contact soit enregistré dans la liste des contacts.

2) lorsque vous appelez, il faut ajouter la mention « avec clavier » dans votre commande vocale

Exemple : "Michel avec clavier" ou "Adminsitration avec clavier"






4) Accéder à un clavier complet (pour les aidants)

Vous aurez peut-être besoin d'accéder à un clavier numérique pour modifier des options ou supprimer des messages. Voici la démarche à suivre :


Via le menu d'aidant (fonctionne pour les modèles O2, O3, O4)
Menu (appui long sur les trois points bleus) > Paramètres > Téléphone > Clavier


Vocalement (fonctionne pour le modèle O4)
Appuyer sur l'écran et dire "Clavier" après "Comment puis je vous aider ?"