YouTube en Olga
Esta página explica el funcionamiento de YouTube en Olga.
YouTube es un servicio independiente de Olga. El acceso depende de la aplicación YouTube y de sus condiciones de uso.
Al igual que en el sitio web y en la aplicación oficial de YouTube, YouTube puede mostrar anuncios publicitarios.
La aplicación oficial de YouTube no fue diseñada originalmente para personas con discapacidad visual. Por ello, Olga propone soluciones para facilitar su uso y hacer más sencillo el acceso a los vídeos.
Existen dos formas de acceder a YouTube en Olga.
I) Solución 1: YouTube a través de Olga
Este método está disponible a partir de la versión 3.15.
Comando de voz que debe utilizarse: "YouTube"
Los vídeos se mostrarán directamente en la interfaz de Olga.
II) Solución 2: a través de la aplicación YouTube
Si la solución 1 no funciona, puede utilizar este método.
Comando de voz que debe utilizarse:
- versión 2.85 o inferior: decir “Aplicación YouTube”;
- versión superior a 2.85 e inferior a 3.15: decir “YouTube”.
Para utilizar YouTube, primero debe comprobar:
1) Tener un dispositivo actualizado
Puede instalar las actualizaciones desde:
Menú (pulsación larga sobre los 3 puntos azules) > Actualización
- para el modelo 4, debe tener como mínimo la versión 2.84;
- para el modelo 5 o superior, debe tener como mínimo la versión 2.92.
2) Comprobar que los servicios de accesibilidad están correctamente activados en el dispositivo
Puede activar estos servicios en:
Menú (pulsación larga sobre los 3 puntos azules) > Ajustes > Otros > (Asistencia inteligente) > Accesibilidad > Olga > Activar para Olga.
Si aparece un mensaje de "ajuste restringido", primero hay que hacerlos accesibles desde:
Menú (pulsación larga sobre los 3 puntos azules) > Ajustes > Otros > Aplicaciones > Olga > Pulse los 3 puntos grises > Permitir ajustes restringidos.
Si los servicios de accesibilidad aparecen como activados pero Olga indica que deben activarse, un asistente puede desactivarlos y volver a activarlos.
3) Comprobar que la aplicación YouTube está activada
Menú (pulsación larga sobre los 3 puntos azules) > Ajustes > Otros > Aplicaciones > Mostrar todas las aplicaciones > YouTube > Comprobar que la aplicación no está desactivada.
4) Comprobar que la aplicación está actualizada
Si YouTube muestra una pantalla de solicitud de actualización con un robot, como se indica a continuación, significa que su versión no está actualizada.
a) Menú (pulsación larga sobre los 3 puntos azules) > Ajustes > Otros > Aplicaciones > Mostrar todas las aplicaciones > Google Play Store > Activar
b) Menú (pulsación larga sobre los 3 puntos azules) > Ajustes > APPS > Google Play Store > 3 puntos grises en la parte superior derecha > Actualización > Actualizar solo YouTube
c) Menú (pulsación larga sobre los 3 puntos azules) > Ajustes > Otros > Aplicaciones > Mostrar todas las aplicaciones > Google Play Store > Desactivar
III) Información adicional
Reiniciar los servicios de accesibilidad
En caso de bloqueo de los servicios de accesibilidad, un asistente puede reiniciar los servicios de accesibilidad desde:
Menú (pulsación larga sobre los 3 puntos azules) > Ajustes > Otros > Accesibilidad > Desactivar y volver a activar para Olga.
Acceder visualmente a la aplicación YouTube (para asistentes)
Un asistente puede acceder visualmente a la aplicación YouTube para modificar ajustes específicos de YouTube.
- para los modelos 4: Menú (pulsación larga sobre los 3 puntos azules) > Ajustes > Apps > YouTube
- para los modelos 5 y superiores: Menú (pulsación larga sobre los 3 puntos azules) > Ajustes > Otros > Aplicaciones > Mostrar aplicaciones > YouTube > Abrir
YouTube Premium
Si utiliza YouTube Premium, es imprescindible desactivar la reproducción en segundo plano; de lo contrario, el vídeo seguirá reproduciéndose después de que Olga cierre la pantalla de YouTube.
Botón de salida bloqueado en la pantalla morada
Si el botón de detener el vídeo permanece bloqueado en la pantalla morada, le recomendamos reiniciar el dispositivo pulsando el botón de encendido durante 20 segundos.
Si el problema persiste, se recomienda desactivar y volver a activar los servicios de accesibilidad, como se indica más arriba.