Dossier « aides financières » — mis à jour en juillet 2026. Deux guides complémentaires : toutes les aides pour malvoyants et aveugles (AAH, PCH, MDPH) · financer un téléphone adapté avec la MDPH (vous y êtes)
Nous sommes le fabricant du téléphone vocal Olga et nous accompagnons des dossiers MDPH depuis 2016 : cet article décrit la procédure concrète en prenant notre appareil comme exemple. Les montants et le fonctionnement général des aides sont détaillés dans notre guide complet des aides.
Un téléphone adapté à la déficience visuelle est une aide technique au sens de la MDPH : il peut donc être financé par la Prestation de Compensation du Handicap (PCH), comme une machine à lire ou une plage braille. Encore faut-il faire les choses dans le bon ordre — le voici.
Ce que la PCH peut financer
L’appareil lui-même relève du volet « aides techniques » de la PCH : jusqu’à 13 200 € d’enveloppe sur 10 ans, sur devis, avec accord préalable. Pour situer : Olga coûte 385 €, soit moins de 3 % de cette enveloppe — le reste demeure disponible pour d’autres équipements (canne électronique, plage braille, aménagements du domicile…). À l’inverse, une machine à lire dédiée à 3 000 € en consomme près du quart pour une seule fonction. Le choix du matériel est aussi une décision de gestion de votre enveloppe.
Les accessoires liés au handicap se joignent au même devis : dans le cas d’Olga, le support de lecture pour la machine à lire intégrée, ou l’option d’intelligence artificielle (description vocale de documents et de photos) si elle compense un besoin identifié.
L’abonnement mensuel (12 €/mois pour Olga, qui couvre la commande vocale et les mises à jour) est une dépense permanente liée à la compensation du handicap : selon les MDPH, il peut être pris en compte au titre des « charges spécifiques » de la PCH. Ce n’est pas automatique — mentionnez-le explicitement dans le dossier et joignez le justificatif ; certaines équipes l’acceptent, d’autres non. Ne comptez pas dessus dans votre budget, considérez-le comme un bonus possible.
La procédure, étape par étape
1. Le certificat médical chez l’ophtalmologiste (formulaire Cerfa, acuités et champ visuel chiffrés). C’est lui qui établit le besoin de compensation.
2. Le devis nominatif. Demandez-le au vendeur avant toute chose — c’est la pièce que la MDPH exige pour les aides techniques. Pour Olga, un appel gratuit au 09 72 55 30 42 suffit : nous établissons le devis au nom de la personne, avec l’appareil et les accessoires utiles à son cas. Le montage du dossier reste entre vos mains (avec l’aide, si besoin, d’une assistante sociale ou d’une association) — et si l’équipe d’évaluation de la MDPH souhaite des précisions techniques sur l’appareil, elle peut naturellement nous contacter.
3. Le projet de vie. La partie libre du formulaire MDPH, trop souvent laissée vide, est décisive. Décrivez l’usage de compensation, pas l’objet. Un exemple de formulation :
« Ma mère, atteinte de DMLA, ne peut plus lire son courrier, ses factures ni les notices de ses médicaments, et n’arrive plus à utiliser un téléphone à touches. Elle a besoin d’un appareil entièrement commandé à la voix lui permettant de téléphoner, d’envoyer des messages et de lire ses documents seule, sans dépendre d’un tiers au quotidien. »
4. Le dépôt du dossier (formulaire + certificat + devis + justificatifs) auprès de la MDPH de votre département, en ligne ou par courrier, avec accusé de réception. Délais réels : 3 à 8 mois selon les départements.
5. L’accord, puis l’achat — jamais l’inverse. La PCH ne rembourse en principe pas un matériel acheté avant la décision. Si le besoin est urgent, signalez-le dans le dossier ; et en cas de refus, le recours administratif préalable (simple courrier gratuit) aboutit plus souvent qu’on ne le croit.
Si la PCH n’est pas possible (ou trop lente)
Après 60 ans, la première demande de PCH n’est en principe plus ouverte : ce sont alors les caisses de retraite (CARSAT, complémentaires), les mutuelles (forfaits aides techniques ou prévention) et le CCAS de la mairie qui peuvent financer tout ou partie d’un appareil — des aides plus modestes (souvent 100 à 500 €) mais bien plus rapides. Pour les personnes en activité, l’AGEFIPH finance le matériel via la RQTH. Tous les détails et montants sont dans le guide complet des aides.
Questions fréquentes
Peut-on acheter le téléphone avant l’accord de la MDPH ?
Non, sauf exception : la PCH aides techniques exige en principe l’accord préalable. La bonne séquence est devis → dossier → décision → achat. Si l’appareil est indispensable sans délai, mentionnez l’urgence dans le projet de vie et rapprochez-vous de votre MDPH.
L’abonnement mensuel d’un téléphone vocal est-il remboursable ?
Parfois : en tant que dépense permanente liée au handicap, il peut relever des « charges spécifiques » de la PCH, à l’appréciation de chaque MDPH. Mentionnez-le explicitement dans le dossier avec un justificatif, sans en faire une certitude budgétaire.
Quel montant la MDPH accorde-t-elle pour un téléphone adapté ?
Il n’y a pas de tarif fixe : la PCH aides techniques finance sur devis, dans la limite d’une enveloppe de 13 200 € sur 10 ans partagée entre tous vos équipements. Un appareil à 385 € comme Olga y laisse l’essentiel de la marge pour d’autres besoins.
Et en cas de refus ?
Un recours administratif préalable obligatoire (courrier gratuit à la MDPH) permet de faire réexaminer le dossier — il aboutit régulièrement, surtout avec un certificat médical complété ou un projet de vie plus détaillé. Les associations de déficients visuels peuvent vous aider à le rédiger.
En résumé
Devis d’abord, dossier ensuite, achat en dernier — et un projet de vie qui décrit le quotidien plutôt que l’appareil. Pour un devis MDPH concernant Olga (appareil, support de lecture, option IA selon les besoins), appelez-nous gratuitement au 09 72 55 30 42 : c’est fait rapidement, et votre MDPH peut nous contacter si elle souhaite des précisions sur l’appareil.